AI服务颠覆用户体验！想帮帮服务智能体斩获“年度领先解决方案”大奖

在2025 ZAO年度科技盛典中，联想推出的“想帮帮服务智能体”荣获“年度领先解决方案”（Leading Solution 30）大奖！这一荣誉不仅代表了广大消费者与行业对想帮帮服务智能体的高度认可，也体现了联想在AI智能服务领域持续深耕所取得的重要成果。

年度科技盛典权威背书，致敬行业先锋力量

Leading Solution 30（简称LS30）是ZAO年度观察（ZOL Annual Observation）评选体系中的核心奖项之一，该奖项由中关村在线主办，聚焦推动产业升级的关键科技方案，是行业应用的权威风向标，具备高度专业公信力与广泛行业影响力。

经大会评委会和众多用户严格评选，想帮帮服务智能体凭借其在智能服务领域的深度打磨和颠覆性创新，在众多参评项目中脱颖而出，实至名归。

AI驱动智能服务进化，重塑用户体验

作为联想推出的行业首款消费级AI服务智能体，想帮帮服务智能体以全周期AI服务能力重塑用户体验。将传统服务升级为主动、智能的个性化陪伴，用颠覆性的AI服务体验，引领行业服务模式革新！

想帮帮服务智能体打破传统服务模式，为用户提供涵盖“买、用、养、修、换”的设备全生命周期AI主动服务，用户从新机到手——新机上手——日常设备调优——故障检测修复——超值以旧换新，在设备使用的全周期里，想帮帮都会全程提供主动贴心的智能服务。

例如有时候手机充满电后掉电特别快，系统卡顿不知道问题出在哪里？想帮帮【AI智检】功能，一键即可获取全面体检报告；打开平板突然黑屏开不了机，自己又不会解决怎么办？打开另一台设备上的想帮帮，在绑定设备中选择故障设备，即可通过【AI智修】跨端预约维修服务；“旧手机换新怎么估价？”这些关于“手机以旧换新”的问题，是很多用户的常见疑虑。想帮帮的【AI智换】功能可以自主评估旧设备价格，智能推荐换新方案，帮用户超值换新。

引领行业向“服务智能化”迈进，共建AI新生态

在AI加速重构产业生态的背景下，服务正在成为链接用户、产品与生态的关键桥梁。想帮帮服务智能体作为智能服务领域的领航者，正在推动整个行业向前迈进！

想帮帮服务智能体将继续用创新的服务理念、领先的AI服务技术优势，以及涵盖“买用养修换”全生命周期的服务解决方案，不断提升用户体验，引领行业创新发展！