软考-系统集成项目管理工程师常考案例题：项目范围管理

1.制定项目范围说明书；

2.根据详细项目范围说明书创建WBS；

3.确定如何审批和维护范围基准；

4.正式验收已完成的项目可交付成果。

二、需求管理计划的主要内容

1.如何规划、跟踪和报告各种需求活动；

2.配置管理活动；

3.需求优先级排序过程；

4.测量指标及使用这些指标的理由；

5.反映哪些需求属性将被列入跟踪矩阵。

三、需求跟踪需求的内容

1.业务需要、机会、目的和目标；

2.项目目标；

3.项目范围和WBS可交付成果；

4.产品设计；

5.产品开发；

6.测试策略和测试场景；

7.高层级需求到详细需求。

四、需求文件的内容

1.业务需求：整个组织的高层级需要，例如，解决业务问题或抓住业务机会，以及实施项目的原因；

2.干系人需求：干系人的需要；

3.解决方案需求：为满足业务需求和干系人需求，产品、服务或成果必须具备的特性、功能和特征。解决方案需求又进一步分为功能需求和非功能需求：

①功能需求：描述产品应具备的功能，例如，产品应该执行的行动、流程、数据和交互；

②非功能需求：是对功能需求的补充，是产品正常运行所需的环境条件或质量要求，例如，可靠性、保密性、性能、安全性、服务水平、可支持性、保留或清除等。

4.过渡和就绪需求：如数据转换和培训需求。这些需求描述了从“当前状态”过渡到“将来状态”所需的临时能力；

5.项目需求：项目需要满足的行动、过程或其他条件，例如里程碑日期、合同责任、制约因素等；

6.质量需求：用于确认项目可交付成果的成功完成或其他项目需求的实现的任何条件或标准，例如，测试、认证、确认等。

五、详细的项目范围说明书的内容

1.产品范围描述：逐步细化在项目章程和需求文件中所述的产品、服务或成果特征；

2.可交付成果：为完成某一过程、阶段或项目而必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力，可交付成果也包括各种辅助成果，如项目管理报告和文件。对可交付成果的描述可略可详；

3.验收标准：可交付成果通过验收前必须满足的一系列条件；

4.项目的除外责任：识别排除在项目之外的内容。明确说明哪些内容不属于项目范围，有助于管理干系人的期望及减少范围蔓延。

六、把整个项目工作分解为工作包，通常需要开展如下活动：

1.识别和分析可交付成果及相关工作；

2.确定WBS的结构和编排方法；

3.自上而下逐层细化分解；

4.为WBS组成部分制定和分配标识编码；

5.核实可交付成果分解的程度是否恰当。

七、确认范围的一般步骤

1.确定需要进行范围确认的时间；

2.识别范围确认需要哪些投入；

3.确定范围正式被接受的标准和要素；

4.确定范围确认会议的组织步骤；

5.组织范围确认会议。

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