21、资源访问和连接问题故障排除及无线联网配置与故障排除

资源访问和连接问题故障排除及无线联网配置与故障排除

1. DNS 名称解析故障排除

DNS 是现代网络的支柱，Windows 网络也不例外。Windows Vista 客户端在访问以下服务时主要使用 DNS 解析：
- Active Directory (AD) 域登录和其他 AD 服务查找
- 文件和打印共享（默认最初使用 DNS 查找）
- 访问 Microsoft Exchange 服务器服务

为确保名称解析的稳定性，Windows Vista 客户端应通过 DHCP 或静态配置分配两个 DNS 服务器地址。可以通过以下两种方式查看分配给 Windows Vista 客户端的 DNS 服务器地址：
- 在“网络和共享中心”中查看连接状态，然后选择该连接的详细信息。
- 打开命令行，输入ipconfig.exe /all。

如果在连接详细信息中发现配置问题，可以通过以下操作尝试修复：
- 点击“网络连接属性”常规选项卡上的“诊断”按钮，这将触发 Windows Vista 内置的网络诊断框架，诊断结束后会给出解决方案。

常见的问题是应用服务所在服务器迁移、重新安装或 IP 地址配置修改，导致网络客户端按原 IP 地址访问服务时出现名称解析问题。解决步骤如下：
1. 确保在托管 DNS 区域的 DNS 服务器上，使用应用现在所在服务器的新 IP 地址重新配置 DNS 地址 (A) 记录。
2. 若问题是 DNS 服务器缓存问题（转发查询或递归查找），则刷新 DNS 服务器上的缓存记录。
3. 若怀疑是本地 DNS 客户端缓存问题，在有问